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Tem um atendimento lento e pouco eficiente? Saiba a solução > |
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Somos capazes de garantir um sistema de atendimento rápido e eficiente? A nossa abordagem de vanguarda incorpora um sistema de gestão de filas testado e com a mais recente tecnologia.
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Somos capazes de garantir um sistema de atendimento rápido e eficiente? A nossa abordagem de vanguarda incorpora um sistema de gestão de filas testado e com a mais recente tecnologia.
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Os seus clientes não estão satisfeitos com o atendimento? Saiba a solução > |
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Os seus clientes não estão satisfeitos com o atendimento? A solução Proximo é para todas as empresas que queiram proporcionar um atendimento de excelência aos seus clientes. |
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Os seus clientes não estão satisfeitos com o atendimento? A solução Proximo é para todas as empresas que queiram proporcionar um atendimento de excelência aos seus clientes. |
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O Proximo é um software de gestão de atendimento / filas de espera, que involve diferentes intervenientes, e que conta já com resultados claros na otimização do atendimento a público. Hoje, não só proporcionamos o serviço através de Quiosques Multimédia, como através de uma aplicação móvel, disponível para Smartphones e Tablets, que de uma forma rápida e intuitiva, irá facilitar e otimizar a sua gestão de atendimento / filas de espera.
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A nossa abordagem empresarial
O Proximo é um software de gestão de atendimento / filas de espera, que involve diferentes intervenientes. A nossa experiência, aliada á inovação e implementação de tecnologias de ponta, permite-nos hoje satisfazer as diferentes necessidades do vosso público alvo. Porque acreditamos na Excelência no serviço ao cliente, construímos um conjunto de sistemas integrados, que irá beneficiar o seu negócio, com resultados claros na otimização da gestão de atendimento / filas de espera. Porque acreditamos que há sempre lugar para melhorar, o nosso módulo de Gestão de Perfomance permite lhe aceder a um Dashboard, para que possa tomar as decisões certas em momentos certos. Hoje, chegamos mais longe. Não só proporcionamos o serviço através de Quiosques Multimédia, como através de uma aplicação móvel, disponível para Smartphones e Tablets, que de uma forma rápida e intuitiva, irá facilitar e otimizar a sua gestão de atendimento / filas de espera.
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A nossa abordagem empresarial
O Proximo é um software de gestão de atendimento / filas de espera, que involve diferentes intervenientes. A nossa experiência, aliada á inovação e implementação de tecnologias de ponta, permite-nos hoje satisfazer as diferentes necessidades do vosso público alvo. Porque acreditamos na Excelência no serviço ao cliente, construímos um conjunto de sistemas integrados, que irá beneficiar o seu negócio, com resultados claros na otimização da gestão de atendimento / filas de espera. Porque acreditamos que há sempre lugar para melhorar, o nosso módulo de Gestão de Perfomance permite lhe aceder a um Dashboard, para que possa tomar as decisões certas em momentos certos. Hoje, chegamos mais longe. Não só proporcionamos o serviço através de Quiosques Multimédia, como através de uma aplicação móvel, disponível para Smartphones e Tablets, que de uma forma rápida e intuitiva, irá facilitar e otimizar a sua gestão de atendimento / filas de espera.
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| Fluxo do atendimento ao cliente |
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Fluxo do atendimento ao cliente |
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Fluxo do atendimento ao cliente |
| 1 | O cliente tira uma senha | ||
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| 1 | O cliente tira uma senha | ||
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| 1 | O cliente tira uma senha | ||
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| 2 | O profissional chama o próximo cliente | ||
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| 2 | O profissional chama o próximo cliente | ||
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| 2 | O profissional chama o próximo cliente | ||
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| 3 | O cliente é notificado pelo seu telemóvel, tablet ou pelo LCD da sala | ||
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| 3 | O cliente é notificado pelo seu telemóvel, tablet ou pelo LCD da sala. | ||
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| 3 | O cliente é notificado pelo seu telemóvel, tablet ou pelo LCD da sala. | ||
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